明确每项任务的参与方
Maison Brach 始终担任项目联系人。我们组织阶段跟进、必要的交流和确认请求,让客户获得决策所需信息,无须自行重新拼凑每个阶段的沟通记录。
Maison Brach 持续跟进项目,并协调推进所需的交流。参考资料、确认结果和未决问题集中整理,让客户始终清楚下一步安排。
将每项决定与决策人员和证据对应起来
图纸、样品、变更或发运的确认,不能仅笼统归于某段群聊。可以通过表格注明事项、决策人、所需文件及决策记录。
业务信息始终注明发布方。应能够区分制造商宣布的日期与经过核查后确认的日期,以便讨论保留事项,而不扩大一条信息实际能够证明的范围。
- 下单并作出决定的企业
- 各项操作对应的服务方
- 确认所需的文件
- 需要专项专业意见的问题
- 变更及保留事项处理流程
区分与产品及其流通有关的角色
欧盟委员会说明,产品投放市场过程中的不同角色承担不同义务。项目应明确制造商、销售方,以及与该产品和目的市场有关的经济运营者,并在适用文件中清楚界定这些角色。
交付规则和运输任务是另一类问题。国际商会的资料强调,所选规则中的指定地点及相关责任十分重要,应由负责合同和物流的专业人员共同审查。
保持对项目的整体掌握
每当项目进入新阶段,相关人员都应能够找到所需的参考资料和保留事项。供应商询价资料、样品确认记录及双方约定的执行条件,共同构成一套相互关联的文件。
服务方接受任务时,收到的范围应与已约定的内容一致。尚未决定的事项继续明确列为未决问题。项目跟进不能把假设或建议变成已批准的指示。
Maison Brach 梳理的内容
Maison Brach 组织跟进各项议题、参与人员及决策所需文件。合同和法规问题由具备相应专业能力的人员依据实际项目资料审查,同时保留统一的项目联系人。
首次交流前,请列出已经参与的人员,以及您认为已委托给他们的任务。看起来存在重叠的情况,往往就是首先值得澄清的问题。
进入下一阶段前应汇总的资料
- 明确签约企业的身份
- 每项确认都有负责人
- 信息注明来源
- 区分产品任务与运输任务
- 保留事项持续纳入跟进
准备阶段的问题
01Maison Brach 在项目中持续跟进哪些内容?
Maison Brach 在任务约定的阶段中,持续跟进产品参考、沟通、确认和未决问题。
02谁负责合规?
这取决于各运营方的角色、产品及市场。需要依据实际项目资料,审查这一责任分配。
03一条 Incoterms 规则能替代合同吗?
它规定的是销售中某一明确范围的责任。合同还应由相应专业人员明确其他相关条件。
资料来源与延伸阅读
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