Aprovar uma amostra com critérios e reservas explícitos

Identificar o que foi apresentado

A amostra recebe uma referência ligada ao produto, à sua variante e à versão do caderno de encargos. As fotografias, a data de receção e os documentos recebidos são associados a essa referência. Se circularem várias amostras, a identificação deve permitir distingui-las sem hesitação.

É também necessário conhecer o alcance da peça apresentada. Um protótipo de aparência, uma pré-série e um produto proveniente da linha prevista não demonstram as mesmas coisas. O fabricante deve explicar as diferenças conhecidas entre a amostra e a produção proposta.

Separar as categorias de aprovação

A aparência pode dizer respeito à tonalidade, aos acabamentos ou às referências gráficas. O funcionamento exige condições de ensaio definidas. As dimensões pressupõem instrumentos e um método de medição adequados. A documentação de conformidade exige ainda uma análise distinta.

Uma ficha de aprovação organiza estes assuntos e indica o responsável por cada decisão. Quando um controlo não pode ser efetuado, permanece em aberto. A presença de uma boa amostra não deve fazer desaparecer uma necessidade de ensaio, de verificação de material ou de parecer técnico.

• Aspeto e acabamento comparados com a referência
• Dimensões e método de medição
• Funcionamento em condições descritas
• Elementos documentais a submeter a análise
• Embalagem e identificação da variante

Formular as reservas de forma a poderem ser resolvidas

Uma reserva deve designar uma característica e a correção esperada. Expressões como «melhor aspeto» ou «qualidade superior» são difíceis de controlar. Uma fotografia anotada, uma referência de material e uma instrução mensurável permitem uma resposta mais precisa.

O relatório indica se é necessária uma nova apresentação e quem a poderá aprovar. O tratamento de cada reserva é conservado com os documentos correspondentes. A decisão final deve permitir recuperar o que foi aceite e em que versão.

Preparar a relação com o lote de produção

A referência aceite é útil se puder ser comparada com o produto que será controlado. O dossier de acompanhamento deve precisar como será conservada e disponibilizada ao prestador da inspeção. As alterações autorizadas após aprovação devem ser documentadas.

A aprovação de uma peça não permite tirar conclusões sobre cada produto do lote futuro. O controlo da produção ou a inspeção antes da partida respondem a uma missão distinta, com o seu próprio âmbito. O dossier da amostra fornece então uma referência, sem substituir essa inspeção.

O que Maison Brach prepara

Maison Brach organiza a apresentação das amostras, o acompanhamento dos controlos e o tratamento das reservas. Conservamos as referências e as decisões para que a continuação do projeto se apoie no que foi efetivamente aceite.

Antes da conversa, reúna o caderno de encargos, as imagens identificadas e os comentários recebidos do fabricante. As fontes de qualificação e conformidade propostas abaixo ajudam a distinguir as observações sobre o produto das outras verificações necessárias.

As perguntas de preparação

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Acompanhamento das amostras

Maison Brach prepara com a sua empresa as perguntas e os documentos a analisar.